Обратная связь

Уважаемые пользователи.

На данной странице вы можете отправить нам сообщение и, при необходимости, прикрепить к нему документы.

Мы также предоставляем вам возможность связаться с нами по телефону. Обращаем Ваше внимание на то, что с 15 марта 2017 года в зависимости от сути Вашего вопроса необходимо обращаться по различным номерам телефонов.

Номер телефона будет отображен после выбора раздела поддержки.

Если у Вас есть потребность в телефонном разговоре с сотрудником, занимающимся Вашим договором – самым оптимальным решением будет направить через форму на данной странице суть Вашего вопроса с указанием Вашего номера телефона и просьбой связаться. В этом случае с вами свяжется тот сотрудник, который компетентен в обозначенной Вами области и уполномочен вести переговоры по интересующему Вас вопросу. В процессе общения с сотрудником вы можете спросить у него его прямой номер для последующих контактов. В случае необходимости вы можете позвонить нам по общему телефону: +7 495 247 6100

Если Ваш вопрос связан с конкретным уведомлением – обязательно указывайте его (уведомления ВХОДЯЩИЙ номер)

Если у вас проблемы с отправкой уведомлений (уведомление не отправляется, входящий номер не присваивается) - убедительно просим Вас еще раз внимательно ознакомиться с разделом «Техническая информация». В данном разделе опубликована информация, достаточная для решения 95% возникающих у заявителей проблем. Если решить проблему не удалось – вы может отправить нам сообщение через форму на этой странице. К сообщению просьба приложить снимки экрана, демонстрирующие проблему. Графический файлы просьба отправлять в первозданном виде (не вставлять их в документы MS Word и не архивировать)

Техническая поддержка по телефону оказывается только IT специалистам и только после прочтения ими раздела «Техническая информация».

Номер телефона технической поддержки: +7 499 670 1111. Время работы: с 14.00 до 20.00 по московскому времени кроме воскресенья и понедельника.

В случае обнаружения Вами неработоспособности сервиса – просим Вас обращаться по указанному номеру телефона круглосуточно, 7 дней в неделю.

Уважаемые пользователи, связь с разработчиками по телефону – невозможна. Специфика их работы требует максимальной сосредоточенности и не позволяет отвлекаться на телефонные звонки. Скорость ответа разработчиков на сообщения, отправленные посредствам данной формы также не регламентирована. Возможность отправки сообщений разработчикам на этой странице предусмотрена исключительно для ситуаций, когда такое обращение согласовано с технической поддержкой. В остальных случаях обратная связь не гарантируется. Надеемся на Ваше понимание.

На этой странице вы можете направить вопрос нотариусу.